Reembolso sobre tu pedido
Te hemos enviado un email que te comunica que vas a recibir un reembolso y quieres saber cuáles son los plazos para verlo en tu cuenta bancaria.
Desde que nosotros autorizamos un reembolso, los plazos para recibirlo dependen de la entidad bancaria y del método de pago que has utilizado para tu compra:
- Tarjeta de débito: desde 2 hasta 8 días
- Tarjeta de crédito: hasta 30 días (dependerá del ciclo de facturación de tu tarjeta)
- Paypal / ApplePay: los plazos de reembolso dependen del método de pago guardado en tu cuenta de Paypal o ApplePay
- Klarna / Oney: el plazo de reembolso es de 3 días.
- Bizum: el reembolso es inmediato.
Atención: si abres una reclamación sobre el pago mientras estás esperando un reembolso sobre tu pedido, esto podría ralentizar seriamente tu reembolso. Te sugerimos que te pongas en contacto siempre con nuestro servicio de Atención al Cliente para tratar de resolver cualquier tipo de problema acerca de tus pedidos, antes de empezar una reclamación sobre el pago.