Estado de mi pedido

Puedes seguir en todo momento la evolución de tu pedido consultando la sección "Mis pedidos".


Encontrarás los detalles de los artículos, así como su seguimiento en cuanto se envíen. Recuerda que pueden enviarse en varios paquetes distintos.


Si tu pedido ya está en reparto, has recibido el email con el número de envío y quieres localizarlo, puedes clicar en el link de seguimiento de la web del transportista que ponemos a tu disposición*.


También puedes contactar directamente con el transportista asignado a tu pedido, a través de los siguientes enlaces: 

Para los pedidos Marketplace, deberás contactar directamente con el vendedor a través del detalle del pedido.


*por privacidad, no se mostrarán datos personales. En caso de necesitar conocer los detalles de la dirección de destino o destinatario, deberás proporcionar algún dato personal en la web del transportista que permita identificarte.

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