Incidencias en la entrega a domicilio
Los transportistas que realizan la entrega a domicilio son GLS y SEUR (ADER para producto voluminoso).
Antes de enviar el paquete a reparto envían un email con la indicación de la fecha de entrega estimada, para que puedas organizarte.
Si no estás en casa en el momento de la entrega, el transportista intentará entregar el paquete al siguiente día laborable o bien podrá derivarlo a un punto de entrega cercano a tu dirección postal (avisándote siempre por email).
Si el paquete no consigue entregarse, será devuelto a nuestro almacén y, posteriormente, reembolsado.
Si hay un error en la dirección de entrega o sucede cualquier incidencia con tu envío, y no puedes solucionarlo con el transportista, te rogamos contactes con nosotros.