Preparación y envío

Cada vendedor prepara y envía sus productos.

Si en el mismo pedido has comprado artículos de vendedores diferentes, recibirás varios paquetes. Para cada envío te informaremos por email y el vendedor te facilitará el tracking para hacer seguimiento en la web del transportista.

Puedes consultar las condiciones de envío y de devolución en la ficha del producto, clicando en el nombre del vendedor, donde indicamos 'Vendido y expedido por'.

En el apartado 'Envío/Devolución' puedes consultar toda la información acerca de los métodos de envío disponibles, zonas de entrega, plazos y también sobre cómo realizar una devolución.

También puedes revisar las Condiciones generales de venta del vendedor:

  • Antes del pago de tu pedido;
  • En el email de confirmación de compra;
  • En la tienda del vendedor.

El importe total de los gastos de envío de tu compra en Marketplace se indicará en el resumen de tu pedido, antes de confirmar el pago.

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