Imprevistos con la recogida

Para las devoluciones con recogida a domicilio, normalmente el transportista realiza 2 intentos de recogida.

Si el transportista no consigue recoger tu devolución al primer intento, realizará un segundo intento al siguiente día hábil.

En caso de no poder llevar a cabo la recogida en los dos intentos, ésta se cancelará automáticamente.

Contacta con nosotros en estos casos:

• si has solicitado una devolución, pero necesitas modificar algún dato que no es correcto o modificar la fecha de la recogida;
• si el transportista ha realizado los dos intentos de recogida y no se ha podido completar la devolución según lo solicitado;
• si has cambiado de idea y prefieres quedarte con tu pedido.