Condiciones de devolución
Si algún producto no te convence y lo quieres devolver tienes 14 días naturales para solicitar su devolución, a partir de la fecha de la entrega.
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Las devoluciones por motivos voluntarios tienen un coste de 6,95€. Es gratuito si devuelves un artículo que has recibido erróneo o defectuoso.
Para devolver productos de distintas marcas o campañas deberás hacerlo por separado.
Admitimos la devolución de cualquier artículo, excepto:
- Productos confeccionados de manera personalizada.
- Grabaciones sonoras o de vídeo, discos, programas informáticos, productos que hubiesen sido usados, así como ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles a ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
- Prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas.
- Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
En el caso de que la devolución de un artículo no sea posible, se indicará en la descripción del producto.
Consulta las Condiciones de Uso de Privalia para conocer todos los requisitos de devolución.
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